OUTIL | Prendre le dilemme par les cornes

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Les questions complexes impliquent souvent des possibilités et des défis enchevêtrés qui ne sont pas intuitivement évidents à percevoir clairement et qui impliquent des forces à la fois paradoxales et complémentaires. Lorsque nous formulons ces questions comme comportant des choix oppositionnels du style « l’un ou l’autre », nous contribuons involontairement à leur insolubilité.  

L’outil « Prendre le dilemme par les cornes » aide à recadrer – et à reconnaître – les dimensions concurrentes d’une question complexe afin que nous puissions travailler à les concilier. Lorsque les groupes sont capables de le faire, ils ouvrent un espace pour la créativité, l’innovation et les nouvelles idées. Lorsque nous formulons intentionnellement le « bon » ou l’avantage de chaque élément de notre dilemme commun, nous sommes mieux en mesure de trouver une voie à suivre qui honore et tente de concilier la valeur des deux « cornes ».