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Par Liz Weaver et Sylvia Cheuy
L’un des aspects les plus ardus du travail collaboratif – en particulier lorsqu’il y a des points de vue différents sur le problème traité – est de parvenir à une compréhension commune de la meilleure façon de résoudre le problème. Il existe deux dimensions sur lesquelles les partenaires doivent s’entendre concernant le problème qu’ils espèrent résoudre avant de pouvoir commencer à déceler des solutions communes prometteuses.
Cet article explore ces deux dimensions : l’identification du type de problème que vous essayez de résoudre et la définition et les objectifs de la solution identifiée.